Você pode comprar nossos produtos pela “Loja Virtual”

Basta selecionar seus produtos desejados, clicar em comprar para adicionar ao carrinho, clicar em “Ver Carrinho” e depois em “Ir para o Pagamento” e preencher os dados de pagamento/envio.

Após o pagamento ser concluído, o prazo de confecção da peça e entrega se iniciam. 

Você pode acompanhar os seus pedidos em “Minha Conta”

Caso a compra seja de um “Pop Personalizado”, é necessário também o envio das fotos da pessoa ou personagem com todas as suas carcterísticas desejadas através no nosso WhatsApp: (11) 94063-3775

Você deseja comprar uma Pop personalizado de uma pessoa ou personagem que não tenha em nossa loja? Não tem problema. Por isso colocamos a opção de comprar um “Pop Personalizado”, no qual o cliente nos enviará através do WhatsApp: (11) 94063-3775, Fotos e todos os detalhes que ele deseja para essa peça.

Basta ir em “Loja”, entrar no produto do “Pop Personalizado”, efetuar a compra e nos enviar fotos e detalhes para a confecção dessa peça personalizada.

Após a confirmação do pagamento, inicia-se um prazo de 60 dias para a confecção e envio do pedido. O código de rastreio será atualizado automaticamente na sua conta em “Meus Pedidos”

Caso ocorra atraso ou adiantamento do pedido, informaremos ao cliente!

Oferecemos diversas opções de pagamento, incluindo Pix, boleto e cartão de crédito (com a possibilidade de parcelamento em até 10 vezes). Importante ressaltar que a taxa da operadora do cartão será repassada ao cliente.

Sim, A biscuwitch envia para todo o Brasil com Frete fixo, podendo ser por Correios ou Jadlog. Nós forneceremos o código de rastreio do pedido que ficará automaticamente disponível nos dados da sua conta na aba “Meus Pedidos”

Em nossa loja online, lidamos com formato Pop , que são elaborados a partir de porcelana fria (biscuit) e apresentam características distintivas: cabeça em formato semi retangular com dimensões ampliadas, sobrancelhas desenhadas, olhos arredondados e pretos, nariz pequeno e triangular, além de não possuírem boca.

O Biscuit é um material muito resistente e durável. Recomendamos que não exponha o produto à água, álcool e substâncias similiares.

Confira Nossos cursosde artesanato em Biscuit pelo site: biscuwitch.com.br

Desistência:

É possível realizar a desistência do produto em um prazo de até 7 dias após a confirmação do pagamento com direito de devolução integral do valor investido. Após esse prazo, o pedido ja vai estar em produção e o reembolso será de 50% do valor investido.

Trocas:

As trocas serão realizadas caso haja divergência de produtos ( divergência entre o produto solicitado do entregue).

Devoluções:

Após o recebimento do pedido, o cliente possuí 7 dias úteis para a solicitação da devolução. Salientamos que nesse caso o reembolso será de 50% do valor investido.

Garantimos a total confidencialidade de todas as informações e dados pessoais dos clientes. Nenhuma informação será divulgada ou compartilhada com terceiros. A Biscuwitch não permite a publicação, exposição ou envio de qualquer comunicação entre o cliente e a loja, seja relacionada a encomendas, compras ou outros assuntos tratados em nossos canais de atendimento, incluindo redes sociais.

WhatsApp: (11) 94063-3775

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